El trabajo desarrollado en base al Modelo EFQM nos permitió en el año 2002 entrar a formar parte del Club 400, promovido por el Instituto Aragonés de Fomento, club formado por aquellas empresas aragonesas que han superado los 400 puntos en una evaluación externa EFQM. En el año 2004 presentamos nuestra candidatura al Premio Aragonés a la Excelencia Empresarial , resultando ganadores del mismo.

En este marco una de nuestras primeras actividades fue definir la Misión, La Visión y los Valores de nuestra organización.

La Misión,
¿Cuál es la razón de nuestra empresa?.

IQE es un grupo industrial del sector químico especialista en la investigación, desarrollo, producción y comercialización de silicatos y sílices en toda su gama de especificaciones y aplicaciones.

La Visión,
¿Hasta dónde nos gustaría llegar?.

Basándonos en nuestros valores, IQE será reconocida como una empresa excelente, que cuenta con la confianza de los clientes por el alto valor de los productos, servicios y soluciones que les proporcionamos, y que apuesta por el desarrollo responsable como estrategia para su crecimiento.

Los Valores,
¿Cómo se rigen las actuaciones en IQE?.

• El cliente, … nuestra vocación; centro de gravedad de nuestra estrategia.
  
  
• El crecimiento, … nuestro reto; solo el incremento sostenido de nuestras dimensiones y atributos empresariales garantizan nuestro éxito futuro.
  
  
• La independencia, … nuestro carácter; abiertos a alianzas y a compartir iniciativas que faciliten oportunidades de negocio en nuestro sector.
  
  
• La innovación, … nuestro compromiso; necesitamos un flujo permanente de ideas para potenciar nuestra óptima evolución
  
  
• Las personas, … nuestro credo; su competencia profesional y compromiso con la organización son imprescindibles para promover el logro de nuestras metas compartidas.
  
  
• La globalidad, … nuestra perspectiva , con la clara conciencia de que nuestro mercado es el mundo.
  
  
• La responsabilidad social, … nuestra referencia para todas las actividades que llevamos a cabo en la organización.
  

En IQE seguimos trabajando para avanzar con paso firme hacia la Excelencia. Nuevas herramientas y nuevas ideas serán necesarias, como es el Modelo de Gestión.

El Modelo de Gestión.

Es el conjunto de sistemas y principios con los que nuestra compañía se dirige y administra.

El modelo de gestión de IQE sitúa al cliente como su núcleo. El cliente es la referencia vital, el mejor activo. Su satisfacción es el enfoque de toda la actividad. A través del cliente, se integran los dos ámbitos de la gestión empresarial: el estratégico a través de la definición de políticas y de la gestión de procesos y oportunidades; y el operativo a través del trabajo día a día en el mapa de procesos, de los sistemas funcionales y de los sistemas complementarios. Todo ello bajo tres principios: la gestión basada en hechos y datos, la aplicación del concepto de Mejora Continua mediante el ciclo PEVO, y el trabajo en equipo mediante el respeto por las personas.