L’amélioration dans la qualité de nos produits et services représente un impératif de compétitivité et en plus c’est l’un des principes essentiels qui gouvernent notre activité.

Assurer que nos clients reçoivent ce qu’ils attendent, au moment et de la manière qu’ils espèrent le recevoir, c’est une exigence pour tous les employés de Industrias Químicas del Ebro, S. A.

Dans cet objectif, la direction de l’entreprise établit dans le cadre de sa Politique de Qualité, les principes suivants :

1. L’amélioration continue de nos produits et services, dans le but de gagner chez nos clients leur confiance, attachement et fidélité, c'est-à-dire l’entière satisfaction de ceux-ci.

2. Notre Système de Qualité vise un modèle de Gestion de la Qualité Totale.

3. Le Groupe IQE veillera à tout moment au respect des conditions requises légales et règlementaires en relation avec le produit.

4. Toute l’organisation du Groupe IQE doit être orientée vers l’obtention des Objectifs de Qualité, à cet effet, les responsables de chaque Département / Section, assument la responsabilité de contrôler son activité et intégrer le personnel sous ses ordre, pour le respect de ces Objectifs.

5. Le Groupe IQE, encouragera que tous ses travailleurs connaissent la Politique de Qualité et pour cela, il développera et maintiendra un programme continu d’information, de formation et d’instruction à tous les niveaux de l’Entreprise comme base du Système de Qualité.

6. Le Groupe IQE, encouragera la coopération entre les différents départements de celle-ci dans le but d’améliorer la satisfaction du client interne, améliorer la Qualité, la productivité et réduire les Coûts de Non Qualité, en encourageant la communication, l’innovation et la prise de décision.

7. Le Groupe IQE, développera et gardera une Politique de haut niveau technologique par le biais de:

8. Le Groupe IQE, développera et maintiendra une Politique de protection de l’Environnement en veillant au respect des normatives dans tous les processus de son activité industrielle, appliquant des programmes afin de minimiser les émissions dans l’air, l’eau et les résidus solides.

9. Le Groupe IQE, encouragera et développera des plans de Sécurité et d’Hygiène dans le travail dont l’Objectif final sera la minimisation des Risques du Travail.

10. Le Groupe IQE, adopte comme référence dans toutes ses activités les directrices de la Responsabilité Sociale Corporative, comprise comme l’intégration et l’équilibre entre les résultats économiques de la compagnie dans le respect des valeurs éthiques, la préoccupation pour les gens et le développement responsable.